KLIK PELALAWAN : TEROBOSAN DIGITALISASI LAYANAN PUBLIK MENUJU PELAYANAN PRIMA
Pelalawan, RBC – Di tengah era transformasi digital, Pemerintah Kabupaten Pelalawan kembali menegaskan komitmennya untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, transparan, dan efisien melalui platform KLIK
PELALAWAN yang diluncurkan pada 9 Oktober 2022, saat Helat Pelalawan ke‑23.
Inovasi ini menjadi bukti nyata langkah maju Pelalawan dalam memberikan pelayanan publik berbasis digital yang cepat, mudah, dan terintegrasi.
“Apa itu klik pelalawan?”
Klik Pelalawan adalah sebuah super apps layanan digital berbasis web dan aplikasi mobile yang dirancang untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan hanya melalui satu pintu. Platform ini merupakan hasil kolaborasi antar perangkat daerah di Kabupaten Pelalawan yang mengintegrasikan puluhan layanan ke dalam satu sistem.
Melalui Klik Pelalawan, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor-kantor pemerintahan untuk mengurus dokumen atau mengakses layanan dasar. Cukup menggunakan smartphone atau komputer, berbagai layanan bisa diakses kapan saja dan di mana saja.
Fitur Unggulan Klik Pelalawan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Digital Pengajuan perizinan seperti izin usaha, IMB, dan lainnya kini bisa dilakukan secara online dengan proses transparan dan terpantau.
Layanan Kependudukan dan Catatan Sipil Mulai dari permohonan KTP, KK, hingga akta kelahiran kini tersedia secara daring dengan waktu proses yang lebih cepat.
Pengaduan Masyarakat Fitur aduan masyarakat memungkinkan warga untuk melaporkan keluhan terkait pelayanan publik secara langsung, lengkap dengan fitur pelacakan tindak lanjutnya.
Informasi dan Berita Pemerintah Daerah Update regulasi, kegiatan pemerintahan, hingga pengumuman resmi bisa diakses kapan saja melalui laman utama aplikasi.
Integrasi Pajak dan Retribusi Daerah Masyarakat bisa melakukan pembayaran pajak daerah dan retribusi dengan mudah melalui metode pembayaran digital yang tersedia.
Notifikasi dan Pelacakan Proses Layanan Pemohon akan mendapatkan notifikasi setiap kali ada perkembangan dari proses layanan yang diajukan, menjadikan pelayanan lebih transparan dan akuntabel.
Manfaat Langsung Bagi Masyarakat
Efisiensi Waktu dan Biaya: Tidak perlu antre atau bepergian ke kantor pelayanan.
Akses Layanan 24/7: Kapan pun dibutuhkan, Klik Pelalawan siap melayani.
Kemudahan dan Transparansi: Prosedur dan status layanan bisa dipantau langsung.
Komitmen Pemerintah Daerah
Bupati Pelalawan menegaskan bahwa peluncuran Klik Pelalawan merupakan bagian dari roadmap Pelalawan Smart City dan reformasi birokrasi berbasis digital. “Klik Pelalawan bukan sekadar aplikasi, tetapi representasi semangat perubahan menuju pemerintahan yang adaptif, inovatif, dan melayani masyarakat secara maksimal,” tegasnya.
Cara Mengakses Klik Pelalawan
Masyarakat bisa langsung mengakses platform ini melalui:
Website resmi: https://klik.pelalawankab.go.id
Aplikasi Mobile: Unduh melalui Google Play Store dengan kata kunci “Klik Pelalawan”
Media Sosial: Dapatkan update terbaru melalui akun Instagram dan Facebook @KlikPelalawan
Klik Pelalawan, Solusi Digital untuk Pelayanan Publik Lebih Baik!
Dengan Klik Pelalawan, Kabupaten Pelalawan membuktikan bahwa kemajuan teknologi bisa dimanfaatkan untuk memperkuat pelayanan kepada rakyat. Kini saatnya masyarakat menikmati layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan tanpa batasan waktu. Klik sekarang, Pelalawan melaju ke masa depan!.
(Adv/red/pel)
