Respons Cepat Layanan Call Center 110: Polsek Pangkalan Kuras Bantu Pengendara yang Mengalami Kerusakan Ban di Jalan Lintas Timur

​PELALAWAN RBC– Respon cepat ditunjukkan oleh jajaran Kepolisian Sektor (Polsek) Pangkalan Kuras bersama Polres Pelalawan dalam melayani pengaduan masyarakat. Menindaklanjuti laporan yang masuk melalui layanan Call Center Polri 110, personel kepolisian langsung turun ke lapangan untuk membantu seorang warga yang mengalami kendala teknis pada kendaraannya, Jumat (6/11/2026) malam.

​Kejadian berawal sekira pukul 22.30 WIB ketika layanan Call Center 110 Polres Pelalawan menerima panggilan dari seorang warga bernama Reza. Dalam laporannya, pelapor menginformasikan bahwa kendaraan yang dikendarainya mengalami kerusakan di kawasan Jalan Lintas Timur, Desa Kemang, Kecamatan Pangkalan Kuras, Kabupaten Pelalawan.

​Menerima informasi tersebut, operator Call Center 110 segera meneruskan laporan kepada Pamapta, yang dilanjutkan dengan mengondisikan piket pelayanan Polsek Pangkalan Kuras. Tanpa menunda waktu, Kapolsek Pangkalan Kuras Kompol Rinaldy Parlindungan, S.H., bersama Bhabinkamtibmas Desa Kemang AIPDA Anggiat Siregar dan personel piket langsung menuju tempat kejadian perkara (TKP).

​Setibanya di lokasi, petugas menemukan pelapor berada di pinggir jalan dengan kondisi ban kendaraan mengalami kerusakan. Kapolsek Pangkalan Kuras segera berkoordinasi dan mendatangkan montir dari bengkel terdekat untuk membantu perbaikan. Sekira pukul 23.00 WIB, proses perbaikan ban selesai dilakukan sehingga pengendara dapat melanjutkan perjalanannya kembali.

​Kapolsek Pangkalan Kuras, Kompol Rinaldy Parlindungan, S.H., menegaskan bahwa tindak cepat ini merupakan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang responsif dan dapat diandalkan oleh masyarakat kapan saja.

​”Layanan Call Center 110 merupakan sarana aduan cepat yang disiapkan Polri untuk masyarakat. Setiap laporan yang masuk, baik terkait potensi gangguan keamanan maupun warga yang membutuhkan bantuan darurat di jalan raya, akan segera kami tindak lanjuti secara langsung di lapangan,” tegas Kompol Rinaldy Parlindungan, S.H.

​Seluruh rangkaian kegiatan penanganan aduan masyarakat tersebut berjalan dengan aman, lancar, dan kondusif. (PlmT)